為全面提升窗口服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化收費(fèi)隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力，5月22日下午，攀西公司舉辦2025年“精業(yè)務(wù)、強(qiáng)服務(wù)、展風(fēng)采”勞動(dòng)技能競(jìng)賽。
本次競(jìng)賽設(shè)置三個(gè)環(huán)節(jié)，禮儀展示、知識(shí)答題和特色演講。參賽隊(duì)員通過情景模擬，規(guī)范演示收費(fèi)服務(wù)全流程，從迎車、遞卡到收款送行，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、微笑親切，部分隊(duì)伍還融入音樂和隊(duì)形編排，展現(xiàn)了文明服務(wù)的藝術(shù)性與專業(yè)性。答題環(huán)節(jié)涵蓋收費(fèi)政策、安全應(yīng)急、企業(yè)文化等內(nèi)容，通過個(gè)人必答考驗(yàn)選手知識(shí)儲(chǔ)備，搶答環(huán)節(jié)比拼臨場(chǎng)應(yīng)變，風(fēng)險(xiǎn)題更是將比賽推向高潮。各站隊(duì)代表結(jié)合川高公司“653”高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，分享本站特色服務(wù)案例與創(chuàng)新舉措，為打造攀西公司特色服務(wù)品牌建言獻(xiàn)策。
經(jīng)過激烈角逐，鹽邊收費(fèi)站獲一等獎(jiǎng)，大田收費(fèi)站獲二等獎(jiǎng)，麗攀管理處機(jī)電維護(hù)隊(duì)、監(jiān)控分中心、新九收費(fèi)站獲三等獎(jiǎng)。
此次競(jìng)賽不僅是對(duì)職工業(yè)務(wù)技能的全面檢驗(yàn)，更是展現(xiàn)收費(fèi)隊(duì)伍職業(yè)風(fēng)采、深化交流互鑒的重要窗口，形成了“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍。參賽選手紛紛表示，將以此次競(jìng)賽為契機(jī)，把所學(xué)、所思、所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中，立足本職、開拓創(chuàng)新，以更飽滿的熱情、更扎實(shí)的作風(fēng)，助力攀西公司服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
