成南公司開展收費管理調(diào)研工作
?3月11日至3月12日，成南公司黨委委員、職工董事、工會主席人選吳華峰帶領(lǐng)工作組到各管理處召開收費管理工作調(diào)研會，公司相關(guān)部門負責(zé)人、各管理處各科室、站、隊等基層員工代表參加。
調(diào)研期間，吳華鋒實地查看了收費站的收費設(shè)施、車道布局以及工作環(huán)境，認真聽取了收費站負責(zé)人關(guān)于日常收費管理、車流量統(tǒng)計、收費人員配置以及應(yīng)急處置等情況的匯報。在隨后的座談會，吳華鋒對三管理處轄區(qū)收費站的收費工作給予了充分肯定.
吳華峰指出，隨著科技的不斷進步和高速公路行業(yè)的發(fā)展，少人化、智能化已成為收費站發(fā)展的必然趨勢。收費站要積極順應(yīng)這一趨勢，提前謀劃，主動作為，積極探索少人化運營模式，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。強調(diào)，少人化工作并非簡單地減少人員，而是要通過優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提升人員素質(zhì)、加強信息化建設(shè)等手段，實現(xiàn)人員效能的最大化。
吳華峰要求收費站要加強對員工的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，使其能夠適應(yīng)少人化運營模式下的多崗位工作需求。同時，要加大科技投入，引進先進的收費系統(tǒng)和設(shè)備，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，實現(xiàn)收費業(yè)務(wù)的自動化、智能化處理，減少人工干預(yù)，提高收費效率和準確性。
此次調(diào)研為收費工作的未來發(fā)展指明了方向，也為收費站少人化工作推進上積累了寶貴經(jīng)驗。
