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2月5日，渝蓉公司路巡二中隊(duì)當(dāng)班人員上演了一場(chǎng)暖心的尋物接力，成功幫助司乘尋回不慎遺失的貨物，為失主挽回經(jīng)濟(jì)損失，獲得了司乘人員的高度贊揚(yáng)。
當(dāng)天上午10時(shí)，路巡二中隊(duì)當(dāng)班人員在重慶方向平窩停車(chē)區(qū)4公里處巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)道上散落著大量貨物。這不僅影響了道路的正常通行，還對(duì)過(guò)往車(chē)輛的安全構(gòu)成了威脅。路巡隊(duì)員們反應(yīng)迅速，立即分工協(xié)作，一部分隊(duì)員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)交通，指揮車(chē)輛緩慢通行，避免發(fā)生交通事故；另一部分隊(duì)員則迅速組織起來(lái)，將散落在路上的貨物清理并轉(zhuǎn)移至巡邏車(chē)上，經(jīng)過(guò)一番緊張有序的工作，快速恢復(fù)了道路的正常通行。
為了盡快找到貨物的失主，路巡隊(duì)員們?cè)谕瓿傻缆非謇砉ぷ骱?，第一時(shí)間電聯(lián)渝蓉高速數(shù)據(jù)監(jiān)控中心，請(qǐng)求查看附近監(jiān)控視頻，搜尋貨物遺失車(chē)輛的相關(guān)信息。就在搜尋工作緊張進(jìn)行時(shí)，數(shù)據(jù)中心傳來(lái)消息，在重慶方向平窩停車(chē)區(qū)內(nèi)，有一名司機(jī)報(bào)警求助，稱(chēng)車(chē)上貨物遺失，希望高速公路工作人員能夠幫忙尋回。得知這一消息后，路巡隊(duì)員們立即攜帶遺失貨物前往平窩停車(chē)區(qū)。在停車(chē)區(qū)，路巡隊(duì)員們仔細(xì)核對(duì)了車(chē)載物資和失主的身份信息，確認(rèn)無(wú)誤后，將貨物完好無(wú)損地交還給了司乘人員。
經(jīng)了解，該車(chē)輛正拉載著一車(chē)家具前往重慶，由于途中貨物捆扎不到位，導(dǎo)致3個(gè)價(jià)值近萬(wàn)元的貨物沿途散落。面對(duì)失而復(fù)得的貨物，司機(jī)激動(dòng)不已，對(duì)路巡隊(duì)員們的熱心幫助和高效行動(dòng)表示衷心感謝。為了避免類(lèi)似情況再次發(fā)生，路巡隊(duì)員們還主動(dòng)協(xié)助司乘重新加固捆綁貨物，并耐心囑咐司乘人員在每次出車(chē)前都要仔細(xì)檢查車(chē)輛狀況及貨物捆綁情況，確保行車(chē)安全。
在這個(gè)寒冷的冬日，渝蓉公司用實(shí)際行動(dòng)詮釋了 “溫情服務(wù)” 的內(nèi)涵。接下來(lái)，渝蓉公司將繼續(xù)秉持這一服務(wù)理念，做好文明服務(wù)工作，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，為過(guò)往司乘人員的出行保駕護(hù)航。
